Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: OSVERİ

Telefon: 0 539 511 60 79

E-posta: osveridestek@gmail.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres

Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası

E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında ve faturada belirtildiği şekildedir.

ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

MADDE 4 - TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Yasal süreyi aşmamak kaydıyla ürünler en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, grev, ulaşım ve iletişim aksaklıkları gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

MADDE 5 - ÖDEME

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

  • Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

  • Mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan ürünler

MADDE 8 - İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ödeme, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

Banka ve kart kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 9 - GİZLİLİK

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir ve korunur.

Kişisel veriler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri hizmetleri faaliyetleri amacıyla kullanılır.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 - YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.